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中嬰網(wǎng)對(duì)話長(zhǎng)空會(huì)盧海波:構(gòu)建開放式溝通與透明化管理 開拓母嬰企業(yè)健康發(fā)展新模式

專訪嘉賓:盧海波  發(fā)布時(shí)間:2024-7-29 14:31:00  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

  “有人就有江湖,人才是一個(gè)公司發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在”。作為CBME展會(huì)特邀媒體,中嬰網(wǎng)于2024年7月第二十三屆CBME孕嬰童展上,采訪到了長(zhǎng)空會(huì)品牌管理有限公司總經(jīng)理盧海波盧總,聽他與我們分享長(zhǎng)空會(huì)企業(yè)文化的傳承和人才內(nèi)外部培養(yǎng),以及未來(lái)助力母嬰渠道與門店發(fā)展的前瞻布局。

  盧總您好,今年長(zhǎng)空會(huì)展位的沉浸式茶樓主題設(shè)計(jì),是不是源于中國(guó)傳統(tǒng)文化中對(duì)于“家”的深厚情感和價(jià)值觀?

  有人就有江湖,長(zhǎng)空會(huì)本身比較注重家人文化、企業(yè)文化。在展會(huì)上招商、推廣產(chǎn)品已經(jīng)不是我們的主要目的,母嬰行業(yè)的確應(yīng)該像大家庭一樣充滿包容性,我們更希望五湖四海的兄弟姐妹們來(lái)到CBME孕嬰童展,能夠有一個(gè)歇腳點(diǎn),大家像親人聚會(huì)一樣喝喝茶、敘敘舊、暢飲一番。

  您有十五年的母嬰行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有哪些獨(dú)特的管理秘訣和我們分享一下?

  我會(huì)把長(zhǎng)空會(huì)視作為一個(gè)大家庭,對(duì)每個(gè)家人的個(gè)性和差異給予接納和理解。我鼓勵(lì)多樣性,并允許一定程度的靈活性,從而包容員工的不同需求和工作風(fēng)格,讓他們充分發(fā)揮出各自的潛力。就像我們長(zhǎng)空會(huì)的彼格高、空之樹、曉嬰坊、頤膳師,四大品牌都交由每個(gè)事業(yè)部的總經(jīng)理來(lái)全權(quán)負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)開放溝通與透明管理。

  這能夠讓我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部建立一種類似家庭成員間的情感聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)相互尊重、關(guān)懷與支持。同時(shí)也對(duì)員工的成長(zhǎng)、福利和發(fā)展承擔(dān)起責(zé)任,體現(xiàn)出相互扶持和共同成長(zhǎng)的精神。

  重視企業(yè)文化的傳承和人才的內(nèi)部培養(yǎng),就如同家庭中長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的教導(dǎo)與扶持,我們企業(yè)也會(huì)通過(guò)師徒制、內(nèi)部培訓(xùn)等方式促進(jìn)知識(shí)技能的傳遞和員工的職業(yè)發(fā)展,構(gòu)建一個(gè)既溫暖又高效的工作環(huán)境,以達(dá)到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

  對(duì)母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō),用戶迭代速度快,這種特殊性令母嬰品牌面臨巨大的挑戰(zhàn),長(zhǎng)空會(huì)又有哪些秘訣,讓門店成為消費(fèi)者的意見(jiàn)領(lǐng)袖?

  首先,長(zhǎng)空會(huì)研究院的核心團(tuán)隊(duì)本身有很多專業(yè)性導(dǎo)向的專家和研發(fā)人員,會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求推動(dòng)品牌發(fā)展。

  在終端落地應(yīng)用環(huán)節(jié),我們也會(huì)打造“經(jīng)銷商-服務(wù)商-門店-品牌方”的專屬私域環(huán)境,把好產(chǎn)品帶到這個(gè)“四方”融合的環(huán)境里面,專業(yè)地去解決消費(fèi)者的當(dāng)下需求,幫助母嬰家庭解決日常生活中遇到的健康細(xì)節(jié)問(wèn)題。這樣便能從家文化、到專業(yè)、再到需求,在與門店開展活動(dòng)時(shí),時(shí)刻跟消費(fèi)者生活場(chǎng)景保持同頻。

  除了以上兩點(diǎn),我們還制定了管培生機(jī)制。通過(guò)帶教模式提供人才輸出通道,發(fā)揮校企文化的功能作用,滿足母嬰行業(yè)對(duì)人才的需求。不僅給自己公司培養(yǎng)人才,同時(shí)也能給服務(wù)商、代理商配置優(yōu)秀的人才,我相信人才一定是一個(gè)公司未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,也是能幫助門店成長(zhǎng)的有效實(shí)現(xiàn)路徑。

  每一次盛會(huì),都一場(chǎng)盛宴。受眾的積極互動(dòng)、支持與參與,讓長(zhǎng)空會(huì)與合作伙伴的共同事業(yè)長(zhǎng)青與挑戰(zhàn)共存,長(zhǎng)空會(huì)接下來(lái)還將如何推動(dòng)母嬰渠道的創(chuàng)新發(fā)展?

  關(guān)于母嬰渠道的創(chuàng)新發(fā)展,長(zhǎng)空會(huì)將更加關(guān)注合作客戶的未來(lái)增長(zhǎng)空間,通過(guò)優(yōu)化資源分配、策略調(diào)整或增加對(duì)高效網(wǎng)點(diǎn)的支持,來(lái)助力母嬰市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí),我們也會(huì)深入分析每一批優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)脫穎而出的共性,從而將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他網(wǎng)點(diǎn),提升渠道整體表現(xiàn)。

  今年下半年,長(zhǎng)空會(huì)還會(huì)在杭州率先布局“博士彼格高醫(yī)療事業(yè)部綜合門診”,該門診匯集了業(yè)內(nèi)十幾位專家,包括專注骨齡方向的李博、中醫(yī)身高領(lǐng)域的王明月教授等等。預(yù)計(jì)明年會(huì)在武漢開設(shè)第二家,未來(lái)我們計(jì)劃在全國(guó)開設(shè)5~10家博士彼格高綜合門診部。

  在門店賦能方面,我們將創(chuàng)新開創(chuàng)專家的IP號(hào)運(yùn)營(yíng)。例如,我們布局五家左右的博士彼格高綜合門診,再打造一百家門店的身高管理驛站,通過(guò)兩者的聯(lián)動(dòng),讓管理驛站的門店老板成為生活管理師,讓專家IP號(hào)的流量能夠分配給母嬰門店去做更多可應(yīng)用、有效用的細(xì)致化管理。


  l 觀點(diǎn)后記:

  長(zhǎng)空會(huì)有極高的包容性,強(qiáng)調(diào)家庭化企業(yè)文化模式,因此能接納母嬰渠道不同的聲音和文化,具備更快、更好觸達(dá)新消費(fèi)的優(yōu)勢(shì),身在其中的伙伴們也得以碰撞出各自不同的精彩。

  新的零售渠道、新的消費(fèi)群體和新的家庭文化,將為母嬰市場(chǎng)描繪出一個(gè)更加精細(xì)和溫暖的全新消費(fèi)圖景,感謝盧總為母嬰行業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)提供了新思路。

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