近日,寶寶樹母嬰產(chǎn)業(yè)研究院基于平臺(tái)用戶洞察,發(fā)布了《年輕家庭“理想生活家”洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),解密新生代母嬰家庭家居家電的消費(fèi)趨勢(shì)。
當(dāng)前,寶寶樹已全面開啟“產(chǎn)研新模式”。依托十余年累積的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及洞察力,升級(jí)后的寶寶樹母嬰產(chǎn)業(yè)研究院可憑借大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)描繪用戶畫像,從而全方位洞悉用戶需求與行為趨勢(shì),持續(xù)輸出對(duì)新生代媽媽和母嬰家庭的“理解”,賦能業(yè)務(wù)內(nèi)生動(dòng)力,助力合作共創(chuàng)共贏。具體來看,寶寶樹母嬰產(chǎn)業(yè)研究院重點(diǎn)圍繞三個(gè)方面展開工作:產(chǎn)品研發(fā)共創(chuàng),通過用戶多維度畫像、用戶針對(duì)品類的購買和使用習(xí)慣和態(tài)度研究,挖掘用戶需求,為品牌洞悉目標(biāo)用戶提供數(shù)據(jù)支撐;品牌咨詢服務(wù),圍繞品牌健康追蹤、品牌形象分析等品牌投放營銷效果追蹤及分析,輸出專業(yè)傳播解決方案,與品牌共創(chuàng)營銷新機(jī)遇;行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告,著眼于用戶行為、市場(chǎng)趨勢(shì)、細(xì)分品類與場(chǎng)景等不同領(lǐng)域,以用戶調(diào)研報(bào)告、白皮書等形式深度解讀用戶痛點(diǎn),挖掘市場(chǎng)機(jī)遇。此次報(bào)告即是抓住了消費(fèi)升級(jí)下年輕母嬰家庭對(duì)“理想生活家”的訴求與期待,為行業(yè)升級(jí)發(fā)展拓展新思路。
新生代父母普遍奉行品質(zhì)育兒、科學(xué)養(yǎng)育,對(duì)家居家裝有著更精細(xì)化的訴求,升級(jí)的生活理念下自然離不開安全健康、整潔溫馨、科技加碼的家居環(huán)境。報(bào)告顯示,為迎接寶寶的來臨,65%的母嬰用戶存在家裝需求,其中軟裝、家具添置占比過半。同時(shí),年輕母嬰家庭中近半家庭月收入過萬元,堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)基礎(chǔ),使其在孕產(chǎn)育兒期間更樂于在家居上進(jìn)行投入,超五成的母嬰家庭在整屋家裝上預(yù)算為10萬元以上,其中兒童房預(yù)算為1萬元至5萬元。
對(duì)于母嬰群體而言,安全健康是選擇產(chǎn)品與服務(wù)的第一要素,在家裝消費(fèi)中亦不例外,環(huán)保無毒、安全防撞是母嬰家庭家裝中較為關(guān)注的兩個(gè)環(huán)節(jié)。因此在寶寶樹社區(qū)論壇中,更受母嬰用戶關(guān)注的是“健康生活環(huán)境”,占比超四成,其次是實(shí)用的“兒童房”“家居收納”類內(nèi)容。
受成長環(huán)境影響,各代際間母嬰用戶消費(fèi)理念不同,在話題內(nèi)容偏好上呈現(xiàn)出明顯差異:務(wù)實(shí)的80后更關(guān)注男寶/女寶兒童房、氛圍感家居和DIY全手工家裝/家具等;沉穩(wěn)理性的85后則樂于了解家居收納、減壓舒適空間、智能家居等內(nèi)容,對(duì)營銷過度的智商稅類產(chǎn)品表現(xiàn)十分抵觸;處于中間的90后話題偏好暫不明顯,但精致動(dòng)手能力強(qiáng)的95后偏好變廢為寶自制收納、精致生活和房屋改造,年輕自由追求時(shí)尚的00后更易被懶宅必備、大品牌/貴價(jià)平替、明星同款內(nèi)容吸引。
與老一輩喜歡“親力親為”不同,新生代母嬰群體更愿意使用各種科學(xué)工具、智能產(chǎn)品來“高效”養(yǎng)娃。家電作為提高生活品質(zhì)的重要工具,在家居消費(fèi)中占據(jù)日益重要地位。報(bào)告顯示,超六成用戶在孕產(chǎn)/育兒期間購買調(diào)奶器/恒溫壺、輔食機(jī)等母嬰功能家電;另一方面,孕產(chǎn)/育兒期間清潔安全、便捷高效成為生活剛需,因此進(jìn)一步刺激消毒柜、洗衣機(jī)、空氣炸鍋、空氣凈化器等家電品類的消費(fèi)需求。在選擇傳統(tǒng)的大件電器如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)時(shí),母嬰用戶更傾向基于媽媽和寶寶的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),母嬰/兒童定制是影響購買這些大件電器的重要決策因素。
隨著品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的到來,年輕母嬰家庭對(duì)科技智能化小家電(如掃地機(jī)器人、空氣凈化器、洗地機(jī)和空氣凈化器)的認(rèn)知度和接受度逐漸提高。他們重視這些家電在創(chuàng)造健康、清潔、安全環(huán)境方面的功能,如掃地機(jī)器人的掃拖一體,空氣凈化器的除甲醛和消毒功能。可見,此類小家電滿足了母嬰群體健康化、智能化、精細(xì)化的生活需求,符合母嬰市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。未來,它們有望逐漸實(shí)現(xiàn)由非剛需到剛需角色的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)潛力不容小覷。
一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是,無論是家居產(chǎn)品還是家電產(chǎn)品,滿足個(gè)性化需求的定制類產(chǎn)品及提高生活品質(zhì)的智能化產(chǎn)品日漸受到青睞,展現(xiàn)出較強(qiáng)的吸引力。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),接近60%的用戶愿意為母嬰定制化、智能化的家居家電產(chǎn)品付費(fèi)。
總的來看,隨著新生代父母逐漸成為孕育群體主力,母嬰市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)愈發(fā)明朗,年輕一代寶爸寶媽更愿意為品質(zhì)買單,通過家居改造和添置家電解放雙手,提高生活品質(zhì)。定制化、健康化、智能化、精細(xì)化成為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的新趨勢(shì)。
當(dāng)前,新人群、新場(chǎng)景不斷更迭,消費(fèi)升級(jí)、需求細(xì)分同步加劇,家庭消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生劇變;隨著信息獲取渠道的分化、流量碎片化,用戶的消費(fèi)購物的鏈路也在演變。《年輕家庭“理想生活家”洞察報(bào)告》指出,新生代母嬰用戶更傾向于在“母嬰社區(qū)”中做家裝攻略以及產(chǎn)品種草:以寶寶樹社區(qū)為例,普通寶媽的真實(shí)使用感受、好物分享、避坑指南是家裝用戶較為“受用”的內(nèi)容,官方的專業(yè)科普內(nèi)容則能更細(xì)致入微迎合母嬰用戶難點(diǎn)與痛點(diǎn),因而在新生代家庭的選購鏈路中,成為一個(gè)重要的心智渠道。
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