海爾集團創(chuàng)立于1984年，從開始單一生產冰箱起步，拓展到家電、通訊、IT數碼產品、家居、物流、金融、房地產、生物制藥等領域，成為全球的美好生活解決方案提供商。2014年，海爾全球營業(yè)額2007億元，利潤總額150億元，利潤增長3倍于收入增長，線上交易額548億元，同比增長2391%。據消費市場權威調查機構歐睿國際（Euromonitor）的數據，2014年海爾品牌全球零售量份額為10.2%，連續(xù)六年蟬聯(lián)全球大型家電品牌。
海爾致力于成為全球消費者喜愛的本土品牌，多年來一直踐行本土化研發(fā)、制造和營銷的海外市場戰(zhàn)略并取得了很好的成績。目前，海爾在全球有5大研發(fā)中心、21個工業(yè)園、66個貿易公司，用戶遍布全球100多個國家和地區(qū)。 創(chuàng)新是海爾的企業(yè)文化基因。海爾的創(chuàng)新力體現(xiàn)在平臺化企業(yè)搭建和管理模式創(chuàng)新上。目前海爾正從制造產品轉型為制造創(chuàng)客的平臺，青島海爾（股票代碼SH:600690）和海爾電器（股票代碼HK:01169）兩大平臺上聚合了海量創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)小微，他們在開放的平臺上利用海爾的生態(tài)圈資源實現(xiàn)創(chuàng)新成長，聚集了大量的用戶資源。2014年海爾注冊用戶已經達到3685萬。
以青島海爾為主體智能家庭平臺，致力于推動從產品硬件到解決方案的轉型，通過智慧家庭U+生活平臺、互聯(lián)工廠構建并聯(lián)交互平臺和生態(tài)圈，提供互聯(lián)網時代美好生活解決方案，終實現(xiàn)用戶的全流程交互、交易和交付體驗。以海爾電器為主體的價值交互平臺，致力于實現(xiàn)從制造向服務的轉型，打造虛實融合的用戶價值交互平臺，以物聯(lián)網和物流服務為核心，把傳統(tǒng)的物流配送環(huán)節(jié)轉變?yōu)樵诮o用戶提供服務的過程中創(chuàng)造用戶交互的價值，構建互聯(lián)網時代用戶體驗的開放性平臺。
海爾致力于搭建投資驅動平臺和用戶付薪平臺，通過人單合一雙贏模式創(chuàng)新讓員工成為開放創(chuàng)新平臺上的創(chuàng)業(yè)者，在為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身的價值。在這一模式下，海爾將企業(yè)從管控型組織變成一個投資平臺，員工從原來被動的命令執(zhí)行者轉變?yōu)槠脚_上的自驅動創(chuàng)新者，而驅動員工創(chuàng)業(yè)的就是不斷交互出的用戶需求，企業(yè)與員工、合作方轉為合作共贏的生態(tài)圈，原來串聯(lián)的流程變成并聯(lián)流程，所有各方并聯(lián)在一起為市場共同創(chuàng)造價值。2014年海爾集團戰(zhàn)略推進的主題顛覆為“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”：企業(yè)平臺化對應企業(yè)的互聯(lián)網思維，即企業(yè)無邊界；員工創(chuàng)客化對應員工的價值體現(xiàn)，員工成為自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的創(chuàng)新者；用戶個性化對應著企業(yè)的互聯(lián)網宗旨，即創(chuàng)造用戶全流程體驗。人單合一雙贏模式因破解了互聯(lián)網時代的管理難題而吸引了世界著名商學院、管理專家爭相跟蹤研究，并將海爾人單合一雙贏模式收入案例庫進行教學研究。
互聯(lián)網時代的到來顛覆了傳統(tǒng)經濟的發(fā)展模式，為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機遇。海爾將堅持網絡化的發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，通過持續(xù)推進人單合一雙贏模式，對內打造用戶需求驅動的投資驅動創(chuàng)業(yè)平臺，對外構筑并聯(lián)的開放生態(tài)圈體系，創(chuàng)造互聯(lián)網時代的品牌。
