30%,30%,30%,是2020年-2023年四川佳倍愛的整體增幅。
步入2024年,佳倍愛增速放緩至14%,公司強(qiáng)勢品類零輔食依舊表現(xiàn)出色,增幅接近20%,但總經(jīng)理范毅坦言"未達(dá)預(yù)期目標(biāo)"。
佳倍愛向來不缺的,就是應(yīng)變和調(diào)整能力。
很快,反映到數(shù)據(jù)端,2025年1月佳倍愛實(shí)現(xiàn)了11%的增長,創(chuàng)下了自2012年成立以來同期銷售最高紀(jì)錄。
正如范毅所強(qiáng)調(diào),服務(wù)型代理商的核心競爭力并非依賴單一突破點(diǎn),而是源于全鏈路的精細(xì)化運(yùn)營。
“一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)串聯(lián)起來,才可能形成整個(gè)公司的核心競爭力”。
1
從選品到終端價(jià)值鏈再造,
撬動零輔食20%高增長
作為2024年增幅接近20%的零輔食品類,在2025年被范毅賦予了新的期待——2025年同比增長18%。
但零輔食品類的經(jīng)營壓力并不小——品牌集中化與同質(zhì)化競爭;條碼多效期短,庫存管理與效期監(jiān)控壓力大;線上渠道、零食店業(yè)態(tài)等多渠道分流客源......
“從我們自身的操盤經(jīng)驗(yàn)來說,零輔食品類只要足夠?qū)I(yè)化的運(yùn)作,仍然有機(jī)會。”
基于此,在零輔食品類已經(jīng)配備了20人的單獨(dú)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)之外,范毅對零輔食的定義也重新做了劃分:
第一類為標(biāo)品,即“老五樣”,包含傳統(tǒng)的米餅、溶豆、泡芙、餅干、小饅頭。
第二類為佐餐功能類零食,包括干粉、醬油、輔食油等。
第三類為創(chuàng)新零食,即拋開傳統(tǒng)零食品類之外,一些新的零食產(chǎn)品,或者是在吃法、包裝上有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
第四類為應(yīng)季零食,包括夏季的果汁、果泥、酸奶,過年的年節(jié)禮包等季節(jié)、時(shí)令屬性強(qiáng)的產(chǎn)品。
第五類為生態(tài)零食,指向的是更天然、有機(jī)、環(huán)保的商品。
在范毅看來,不同類別的零輔食,在當(dāng)下面臨的是不同的經(jīng)營環(huán)境:比如標(biāo)品類商品,因?yàn)橄M(fèi)者選擇更多,基本上這一類生意在線下渠道銷售端處于下滑的狀態(tài),而佐餐功能類商品,目前消費(fèi)意識在提升,市場滲透率也在加強(qiáng)。
“當(dāng)我們調(diào)整了這樣一個(gè)分類之后,我們就會根據(jù)門店的需求,市場的消費(fèi)趨勢變化,組出一盤貨,整盤輸出給門店。”
當(dāng)然,向上游追溯,這也更考驗(yàn)佳倍愛選出一盤好貨的能力。“我們通常的思路就是聚焦,通常跟某個(gè)品牌只合作一個(gè)或幾個(gè)拳頭單品,而不是一個(gè)品牌什么品都去做。”
向下游運(yùn)作,則更考驗(yàn)佳倍愛實(shí)際幫助門店動銷的能力。一個(gè)很簡單的例子,2024年佳倍愛幫助門店開展的活動,在2000場左右。
從結(jié)果端來看,范毅告訴我們,基本上跟佳倍愛合作的零輔食門店,這幾年生意都是正向增長的狀態(tài),也正是這種積累,讓門店更愿意擁抱佳倍愛,跟隨佳倍愛。
2
大單品作壓艙石、調(diào)理型做加法,
助推系統(tǒng)門店?duì)I養(yǎng)品起勢
2023年下半年,基于對奶粉品類很難增長、零輔食品類增速會放緩的判斷,佳倍愛將公司下一個(gè)階段的增量,瞄準(zhǔn)到了營養(yǎng)品品類,在終端則重點(diǎn)聚焦系統(tǒng)門店的營養(yǎng)品板塊提升上。
彼時(shí)我們在跟范毅聊的時(shí)候,他的思路就是推動門店走調(diào)理型道路,并且為了更好地賦能門店,還招聘了很多專業(yè)的營養(yǎng)師。
但時(shí)至今日,范毅再回憶那段時(shí)間的摸索,“其實(shí)是走了一段彎路了。”
“培訓(xùn)老師可能將80%的精力放在調(diào)理型單品上,但最終這些產(chǎn)品產(chǎn)生的銷量實(shí)際只占到整體銷量的20%。”
2024年下半年開始,范毅重新調(diào)整了思路:系統(tǒng)門店,尤其是大系統(tǒng),就去做大單品,店員也不需要具備太專業(yè)的知識,在大單品的基礎(chǔ)上有了聲量,再去做調(diào)理型產(chǎn)品的加法。
基于這種新思路的調(diào)整,與零輔食的整體邏輯一樣,佳倍愛內(nèi)部專門成立了一支營養(yǎng)品團(tuán)隊(duì),目前這一團(tuán)隊(duì)規(guī)模在10人左右,專業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作。
此外,在選品上,佳倍愛也在聚焦每個(gè)營養(yǎng)品品牌的拳頭單品,從代理商端就為門店組出一盤動銷更強(qiáng)的營養(yǎng)品貨盤。
“一些中型連鎖因?yàn)楦`活、更好掉頭,經(jīng)過我們的引導(dǎo),營養(yǎng)品的增長還是很快的,有的系統(tǒng)營養(yǎng)品占比可以做到15%。”
范毅坦言,希望未來的兩年之內(nèi),佳倍愛能夠成為四川做營養(yǎng)品的頭部代理商。
“按照目前的規(guī)劃去走,應(yīng)該問題不大。”
3
產(chǎn)品、客戶、團(tuán)隊(duì),
打造核心穩(wěn)固鐵三角
事實(shí)上不管是什么樣的環(huán)境、時(shí)間見到范毅,他對佳倍愛以及各個(gè)品類的發(fā)展,都有一個(gè)明確清晰的規(guī)劃。
誠如范毅所言,每年12月都是他最忙的時(shí)候,因?yàn)樗放啤⒏T店、跟自己的團(tuán)隊(duì),去制定目標(biāo),當(dāng)然更為重要的,是就目標(biāo)如何達(dá)成,詳細(xì)拆解成每一個(gè)細(xì)小的動作,落實(shí)到每個(gè)負(fù)責(zé)的人。
這其實(shí)也是佳倍愛以及范毅身上較為鮮明的一個(gè)特質(zhì)——穩(wěn)。
范毅告訴我們,如果說為什么佳倍愛可以做到每年都持續(xù)增長,可能就得益于這種穩(wěn)。
其一,是產(chǎn)品穩(wěn)定。
“從2019年到現(xiàn)在,我們基本上沒有淘汰一個(gè)品牌,也幾乎沒有因?yàn)槟硞€(gè)品我們自己做的不好,就不做了。我們只需要在每年年底去規(guī)劃,第二年如何去做增長就好了。”
當(dāng)然這也基于范毅在前期選品時(shí)的謹(jǐn)慎,尤其是佳倍愛的代理思路向來不是一個(gè)品牌去合作多個(gè)SKU,而是只關(guān)注某個(gè)或幾個(gè)拳頭單品。
其二,是客戶穩(wěn)定。
“現(xiàn)在大系統(tǒng)占據(jù)我們生意的80%左右,相對來說他們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力也更強(qiáng)。”
當(dāng)然,這同樣是基于佳倍愛與大系統(tǒng)之間共同奔赴的結(jié)果。
“像每年年底我們都會去做前20、30、50客戶的年度生意規(guī)劃,這樣大家都會同頻,知道我們第二年要做什么生意,會采用什么樣的方式,會配備什么樣的團(tuán)隊(duì),基本上這些路徑明確了,就可以保障我們定出來的目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。”
其三,是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
目前佳倍愛公司司齡超過6年的員工,超過了50%的占比,超過2年的員工超過了80%。
“基本上公司有了什么想法,制定了什么政策,該如何執(zhí)行,大家都具備了工作的基本默契。”
在跟我們交流的時(shí)候,范毅反復(fù)強(qiáng)調(diào)“信心”這件事兒。
他從不避諱將自己獨(dú)到且有效的經(jīng)營方法論分享出來,因?yàn)樗M軌蚪o母嬰行業(yè),傳遞出來更多的信心,在他看來,只要擁有信心、人心不散、人不散,這個(gè)行業(yè)就還是有機(jī)會。
“人口回暖了;門店洗牌后、分蛋糕的人少了;消費(fèi)者不再盲從變得理性的另一面,是你只要深耕好這一個(gè)消費(fèi)者,那他可能就會成為你的長期客戶。”
誠如范毅所言,扎實(shí)做好每一個(gè)細(xì)節(jié),將一個(gè)細(xì)節(jié)的小點(diǎn)串聯(lián)起來,才可能形成服務(wù)型代理商的核心競爭力。
而佳倍愛,恰恰也通過踐行這樣的理念,不斷串聯(lián)著每個(gè)小點(diǎn),翻越著每座高山。
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