“全渠道時代+大數(shù)據(jù)平臺” 中國童裝行業(yè)迎發(fā)展新態(tài)勢
童裝行業(yè)被視為服裝行業(yè)的后一塊蛋糕,隨著行業(yè)的進一步發(fā)展,加之互聯(lián)網(wǎng)等外部媒介的更加多元化,童裝的銷售渠道也日漸豐富,然而在品牌多渠道發(fā)展的同時,童裝企業(yè)似乎并沒有認真去思考究竟什么樣的渠道適合自家品牌。
日前,北京派克蘭帝兒童服飾有限公司席運營官羅杰凡就曾表示,品牌渠道的多元化發(fā)展,讓童企銷售混亂的同時,也容易造成消費者對品牌認知的混亂。
近,一直在推動公司渠道改革升級的青蛙王子席設計總監(jiān)鄧慶云對此也深表贊同。
童裝銷售迎來全渠道時代
銷售渠道的把控是童裝企業(yè)發(fā)展尤為重要的一環(huán),各大企業(yè)對銷售渠道的布局也不曾松懈。
“目前來說,我們從公司總部、總代理開始,都要求深入零售,協(xié)助零售商制定以贏利為目標的零售計劃。”鄧慶云說道。
福建格林集團董事長趙建河也表示,未來幾年公司將對渠道進行創(chuàng)新和整頓,將把“枯枝敗葉”剪除。
而對于未來童裝品牌的渠道發(fā)展方向,巴拉巴拉事業(yè)部總經(jīng)理徐波認為,購物中心是未來主流,企業(yè)需要花時間去做研究,而電子商務則將被重新定位。徐波覺得童企需要對電商平臺持謹慎態(tài)度,一家企業(yè)不能既想在實體店大放光彩,又在電商平臺獲得較大收益,這樣只會兩邊落空,他表示:“對于電商,我們要建立關系,但不要過于迷信,否則會給我們的加盟代理體系帶來很大的負面影響。”
博士蛙副總裁呂奕昊也表示,電商的快速發(fā)展是因為企業(yè)需要電商渠道來消化前幾年的庫存,但隨著企業(yè)庫存消化即將完畢,以及電商運營綜合成本的逐日增加,實體店的價值將再一次得到體現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士表示,不管渠道如何更改,實體店始終是重要的一環(huán),不過隨著其運營成本的逐步增加,傳統(tǒng)實體店應把品牌優(yōu)勢放大,把更多的潛能挖掘出來,以達到營銷的目的。
杰米熊公司總經(jīng)理蘇聰寶表示,如今80,90后逐漸成為媽媽軍的主體,她們會有更多的想法,也更愿意去嘗試和接受新鮮的東西,為了滿足她們的消費需求,童裝行業(yè)勢必將出現(xiàn)更多的經(jīng)營模式,而各大童裝企業(yè)要做的就是尋求適合自身發(fā)展的新模式。
“童裝企業(yè)應該從單店或者區(qū)域O2O做起,因為童裝的銷售渠道依然是以加盟為主,直營的占比并不是很大。”對此,蘇聰寶認為,企業(yè)應將線下的營銷機會與互聯(lián)網(wǎng)相結合,使消費者、代理商、渠道商等可以在線訂貨、退換貨、平臺結算,同時,企業(yè)也可以通過線上平臺進行門店導購、手機結算平臺、門店管理、數(shù)據(jù)查詢、會員管理等。
“這樣的模式將大的發(fā)揮線下和線上的優(yōu)勢,不僅能夠使產(chǎn)品快速的銷售出去,節(jié)約傳統(tǒng)的訂貨成本,而且能夠保證資金的及時回籠,確保企業(yè)的良性發(fā)展。”蘇聰寶如是說道。
然而要想真正順利的落實這些,離不開企業(yè)對消費群體購物行為的精準分析。
大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來
現(xiàn)下,“大數(shù)據(jù)”的概念越來越熱,大數(shù)據(jù)時代變革似乎已悄然來到,而它的出現(xiàn)也早已突破了概念階段,成功衍生出了很多的商業(yè)機會。
你了解消費者嗎?你是怎么了解消費者的?似乎無論是產(chǎn)品設計、市場營銷、終端體驗營造還是終服務等,都離不開對消費者的了解,每一個企業(yè)無論你是什么風格,無論你在哪里銷售,你都要建立一個大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
“現(xiàn)在都是80后、85后,甚至是90后的父母了,他們與70后的父母無論是在想法上還是消費理念上都有極大的差別,我們沒有更好、更充分的去了解他們,就沒有理由去下定論,而想要了解他們的消費需求,就需要大量的市場調(diào)查研究分析。”羅杰凡說道。
高峰在來小星辰之前,是一直從事奢侈品牌運營的。他指出,中國童裝品牌要走向國際,就要把行業(yè)概念突顯出來,要制定行業(yè)標準,形成壁壘。然而目前中國童裝行業(yè)所面臨的問題就是缺少數(shù)據(jù),缺少標準。“要進行產(chǎn)業(yè)研究,沒有權威的調(diào)研,沒有詳細、真實有效的數(shù)據(jù),我們很難真正的了解自己的定位,自己的長短板究竟是什么?”
“中國童裝企業(yè)要攜手建立數(shù)據(jù)研究,實現(xiàn)企業(yè)間的數(shù)據(jù)共享,從而營造好這個行業(yè),服務好消費者。”高峰表示,這不是一個企業(yè)或一個品牌可以做到的,需要企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和政府的共同參與。
當然,別指望通過大規(guī)模的統(tǒng)計來發(fā)現(xiàn)一些很“稀有”的事情或規(guī)律,大數(shù)據(jù)的挖掘分析,離不開互聯(lián)網(wǎng)思維。
童裝行業(yè)離不開互聯(lián)網(wǎng)思維
眼下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已滲透到各行各業(yè),童裝行業(yè)自然也不例外,植入互聯(lián)網(wǎng)思維,構建企業(yè)的核心競爭力,是童裝企業(yè)發(fā)展的重要一步。
福建寶德服飾有限公司總裁助理宋濤表示,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“平臺思維”,構建多方共贏的平臺生態(tài)圈 。未來的商業(yè)競爭不再只是企業(yè)與企業(yè)之間的肉搏,更多的是平臺與平臺之間的競爭,更甚者是生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的戰(zhàn)爭,單一的平臺是不具備系統(tǒng)性競爭力的。
“對組織來講,不應該只有領導是發(fā)動機,每個人都要成為發(fā)動機,要把企業(yè)打造成員工的平臺 。”
互聯(lián)網(wǎng)的思維精髓是‘開放’、‘共贏’、‘平等’、‘分享’。電商不會馬上給實體店帶來沖擊,但不可否定的是互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的思維方式,我們要在企業(yè)組織里建立一個創(chuàng)意的平臺,建立人才孵化平臺及分享的平臺。
杭州業(yè)盛實業(yè)有限公司董事長朱文冬也表示,真正限制企業(yè)發(fā)展的是我們自己構筑的思維囚籠,思維的疆域決定了我們事業(yè)版圖的領域。
對此,杭州業(yè)盛董事長朱文冬聯(lián)合簡易企業(yè)共同打造“TOP22童裝商業(yè)平臺”,旨在營造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。“打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,TOP22既是一個精神聯(lián)合體,又是一個利益聯(lián)合體,也是品牌聯(lián)合體。”
朱文冬認為,平臺模式有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式,其中包括蘋果、谷歌等,這都是童裝行業(yè)的發(fā)展可以借鑒的地方。
如果“TOP22童裝商業(yè)平臺”運營成功,可能銀泰會把TOP22作為行業(yè)合作伙伴,萬達可能會讓TOP22免費入駐,國際童裝品牌進入中國必須增加對TOP22數(shù)據(jù)的采集,TOP22可能成為大家的童裝合作伙伴。另外,這類規(guī);脚_的建立還能規(guī)范各自企業(yè),吸引資本青睞,幫助企業(yè)上市。
童裝行業(yè)市場銷售渠道不斷豐富,大數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺也在進一步籌劃,加上消費者的需求推動,中國的童裝市場必將迎來一番新氣象。
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