西安市消協(xié)等19個(gè)城市的消協(xié)和中國(guó)消費(fèi)者報(bào)等20家單位開(kāi)展了嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查，并發(fā)布了《嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》。本次調(diào)查結(jié)果顯示，嬰兒紙尿褲替代了傳統(tǒng)尿布成為主要育兒用品之一。

　　調(diào)查顯示，在眾多隔尿類(lèi)育兒用品中，受歡迎的是紙尿褲，受訪(fǎng)者的選擇率為48.77%，有18.78%的受訪(fǎng)者選擇拉拉褲，僅有9.39%的受訪(fǎng)者依然遵循原始的隔尿方法——使用尿片，另有23.06%的受訪(fǎng)者表示習(xí)慣幾種產(chǎn)品混合使用。

　　品牌方面，有36.33%的受訪(fǎng)者表示會(huì)固定使用一個(gè)品牌，42.25%的受訪(fǎng)者對(duì)進(jìn)口品牌更信賴(lài)。

　　價(jià)格方面，有31.84%的受訪(fǎng)者傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格在每片2—2.24元的產(chǎn)品，有46.53%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)價(jià)格在每片1.5—2元的產(chǎn)品，傾向購(gòu)買(mǎi)每片價(jià)格在1.5元以下的消費(fèi)者少，僅有21.63%。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣正日漸理性。

　　購(gòu)買(mǎi)渠道，有47.76%的受訪(fǎng)者通過(guò)母嬰專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)紙尿褲，另有高達(dá)56.53%的受訪(fǎng)者選擇網(wǎng)購(gòu)。

　　電商的發(fā)展在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也暴露出諸多問(wèn)題，當(dāng)其沖的便是假冒偽劣。本次調(diào)查結(jié)果顯示，有50.61%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)紙尿褲時(shí)遇到過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象。此外，售后服務(wù)問(wèn)題也十分棘手，有31.22%的受訪(fǎng)者表示遭遇過(guò)售后服務(wù)差問(wèn)題，另有29.80%受訪(fǎng)者網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品在快遞過(guò)程中丟失。