優(yōu)秀的母嬰店導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備的素質(zhì)：

　　1、親和力

　　母嬰店導(dǎo)購(gòu)員的要素就是要有親和力，要讓客戶覺得你只是在和她拉家常，并不是刻意的向她推銷商品。

　　2、豐富的產(chǎn)品知識(shí)

　　母嬰用品是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，除日常用品外，許多的商品都要求導(dǎo)購(gòu)員有豐富的產(chǎn)品知識(shí)，能為客戶科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi)，讓消費(fèi)者真切的感覺到產(chǎn)品的附加值。

　　3、愛心

　　愛心不是裝出來(lái)，真正有愛心的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)在無(wú)意之間把愛心體現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)感動(dòng)消費(fèi)者的往往是一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　4、影響力

　　影響力越強(qiáng)，在銷售產(chǎn)品時(shí)就越主動(dòng)。

　　5、總結(jié)能力

　　總結(jié)是為了讓以后做得更好。

　　6、學(xué)習(xí)能力

　　現(xiàn)在任何—個(gè)行業(yè)都會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不具備學(xué)習(xí)能力的導(dǎo)購(gòu)員，遲早都是要被淘汰。

　　7、責(zé)任心

　　假如導(dǎo)購(gòu)員只有靠岸感，沒有歸屬感，就永遠(yuǎn)不可能把銷售做好。

　　8、分析能力

　　任何店面都會(huì)存在不同程度的問(wèn)題，重要的是導(dǎo)購(gòu)員要有分析能力，能清楚問(wèn)題的真正原因，許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄�真正�?wèn)題出在哪里，假如真的能找到問(wèn)題就一定能找到解決問(wèn)題的方法。